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  • 航班正常管理规定

    航班正常管理规定

    2023年9月5日

    第一章 总  则第一条　为提高航班正常率，有效处置航班延误，提升民航服务质量，维护消费者合法权益和航空运输秩序，根据《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》...

  • 铁路旅客运输安全检查管理办法

    铁路旅客运输安全检查管理办法

    2023年9月5日

    第一条 为了保障铁路运输安全和旅客生命财产安全，加强和规范铁路旅客运输安全检查工作，根据《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和国家有关规...

  • 铁路旅客车票实名制管理办法

    铁路旅客车票实名制管理办法

    2023年9月5日

    第一章 总  则第一条  为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规，制定本办法。第二条  ...

  • 铁路运输服务质量监督管理办法

    铁路运输服务质量监督管理办法

    2023年9月5日

    第一条  为了促进铁路高质量发展，维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境，维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益，提高铁路运输服务质量，根据国...

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